يشرح هذ البرنامج تقديم الخدمات المختلفة بشكل متفرد وخارج عن المألوف وبطريقة تحقق توقعات العملاء ورضاهم وهو ما يجب توفره في العديد من الشركات التي تتعامل بشكل مباشر او غير مباشر مع الزبائن والعملاء وشرح مفهوم التميز في خدمة العملاء .

يشرح هذ البرنامج تقديم الخدمات المختلفة بشكل متفرد وخارج عن المألوف وبطريقة تحقق توقعات العملاء ورضاهم وهو ما يجب توفره في العديد من الشركات التي تتعامل بشكل مباشر او غير مباشر مع الزبائن والعملاء وشرح مفهوم التميز في خدمة العملاء .